近年来，旅游业正从观光游向休闲度假游转变，安顺宜居宜游的气候吸引了无数高温城市的游客到此避暑旅居。住宿作为旅游的关键一环，不再只是旅途的驿站，更成为游客休闲康养、去而复返的候鸟式栖息场所。
位于安顺经开区马厂村的御马湾温泉酒店，因服务质量优、基础设施好而成为无数游客休闲旅居的首选。这里距市中心约3公里，毗邻安顺奥体中心、安顺高铁西站、黔中商贸城等，地理位置优越，交通便利。该酒店依山而建，是一个以温泉养生为特色，集旅游、休闲、娱乐为一体的休闲度假胜地。为了更好地承接游客，该酒店通过加强与旅行社合作，加大宣传、提升服务等方式稳住客流量。
御马湾温泉酒店的总经理张钰说：“我们御马湾温泉酒店主要有主楼客房150多间，加上下面的四栋别墅，一层有两个房间，总的应该接近180间客房。旅游旺季七八月份以来，我们的客户主要都是有90%多的客源来源于我们线上的散客，主要是携程、美团、抖音；有10%是跟旅行社的合作。从九月份以后的淡季，我们旅行社的客源就占到80%左右，线%左右。”
每当旅游旺季，酒店迎来入住高峰期。在迎来送往的客流中，有不少避暑旅居的游客选择暂住在酒店，酒店也根据客流量情况及旅客的需求推出合适的套餐。
张钰说：“一部分客源，是住七八月份避暑康养的客人，有的是住一个星期7天，也有的住15天，有的住一个月。我们的住宿有包早餐、包中餐、包晚餐，也有的客人他只需要住宿，不需要提供餐食，针对客人的不同需求，我们酒店也会根据不同的要求来搭配不同的套餐产品。”
御马湾温泉酒店以温泉养生为特色，20多个温泉池隐藏在古树和绿草间。泡池里，一群孩子在家长的陪同下嬉戏玩水，享受温泉假日。为给游客提供一个舒适的体验，酒店积极做好接待工作。
张钰介绍到：“我们御马湾温泉的话，主要是以室外温泉为主，大大小小的温泉泡池加起来有20来个，温泉现在的优惠活动价成人是69.9元一个人，儿童价是19.9元，我们的每个票面都是管24个小时，并且免费停车，我们的温泉泡池都是每天换水，每天清洗，单日的一个温泉容纳量是在500人左右。”
游客罗先生说：“酒店这里可以泡温泉，我们一家人今天趁着暑假，所以带着孩子来感受一下，孩子非常地开心。”
在旅游六要素中，“住”是旅游接待能力和服务水平的直接体现，更是拉长出游半径、延长出游时间，带动文旅消费的重要一环。近年来，安顺经开区打造了一批特色酒店、生态民宿，并开发了一批农家小院，为旅居游客提供了多样化的住宿选择，通过不断完善提升配套设施服务，丰富游客旅游体验，同时围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素，推出“六心”行动评选活动，其中，评选出“安心住宿”优质市场主体17家，以评促优，提升住宿服务质量。（文/图 陈良琼）
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