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广西将给15家民宿评级游客有更直观的选择标准发布日期:2024-10-02 浏览次数:

  9月29日,自治区市场监管局在南宁市上林县开展“广西2024年服务认证体验周宣传活动”,15家民宿企业率先开展质量认证技术提升。这意味着,民宿企业在接受认证后,消费者能够清晰地辨识出民宿服务品质,选择时有了更直观的标准。

  因价格实惠、风格独特,民宿成为不少人出游的首选。不过,也有不少游客吐槽,有的民宿网络宣传图做得很漂亮,来到实地才发现环境破败、卫生堪忧;有的实际地址与广告宣传对不上,两者相距几公里;还有的缺乏经营资质,品质、服务与虚高的价格不相称。

  去年1月,民宿服务认证标准《乡村民宿服务认证要求》正式实施。北海市涠洲岛旅游区的两家民宿通过了国家民宿服务认证4钻标准认证,成为广西首批通过乡村民宿服务认证的民宿。

  截至2023年底,广西符合文旅部定义的旅游民宿约有3800家,全国排名第12,形成了桂林阳朔、贺州黄姚古镇、北海涠洲岛、崇左大新等四大旅游民宿集聚区。此外,上林民宿旅游起步较早,也成为了广西区内乃至周边省份山居休闲度假的热门旅游景点。

  今年,广西将不断完善乡村民宿、文化旅游、体旅融合等认证体系,由具有公正性、公信力的第三方认证机构,选育上林、三江、龙胜、金秀、靖西等地作为“认证强县”打造试点。其中,首批选育上林县民宿集群共15家民宿率先开展质量认证技术提升。

  当天上午,15家民宿企业负责人在现场接受认证机构专业人员的培训,对照检查自己民宿运营中存在的问题。

  方圆标志认证集团广西有限公司有关负责人黄晋北说,他们将安排“神秘顾客”和专业的审查员,结合民宿服务的功能性、时间性、舒适性、生态性、经济性等方面对民宿进行全方位评价,确定民宿的等级(3钻、4钻、5钻),其中5钻为最高等级。